Ⅰ.Орнату нұсқаулығы
Тұтынушы тауарды алғаннан кейін GTL нақты уақыт режимінде онлайн орнату және жөндеу бойынша кеңестер мен нұсқауларды бере алады немесе қажет болған жағдайда келесі қызметтерді ұсына алады:
1. Орнату бойынша жұмыс тәжірибесі бар инженерлік-техникалық персоналды сайтқа орнату бойынша нұсқаулық үшін тағайындаңыз.
2. Тапсырыс берушінің инженерлік-техникалық персоналымен бірге жабдықты жөндеу және сынақ жұмысын жүргізу үшін сайтқа жөндеу тәжірибесі бар білікті техниктерді тағайындаңыз және сынақ деректерінің есебін беріңіз.
Ⅱ.Тренинг
Клиенттердің қажеттіліктері болса, біздің компания оқыту және нұсқау беру үшін техникалық персоналды ұйымдастырады.Біздің компания пайдаланушылар үшін зауыттық оқытуды, бейне онлайн оқытуды және жергілікті жерде оқытуды қамтамасыз ете алады.
| Жаттығу топтамалары | Жаттығу объектілері | Жаттығу уақыты | Мазмұны |
| Бірінші рет | Орнату персоналы | Жабдықты орнату, сынау және қабылдау | · Жабдық принципі, құрылымы және техникалық көрсеткіштері · Жабдықты орнату және сынау әдісі · Жабдықты пайдалану және жөндеу әдістері · Басқа құжаттар |
| Екінші рет | Операция менеджері | Жабдықты жөндеу және қабылдау біліктілігі бар, пайдалануға берілді | · Дизельдік қозғалтқышқа техникалық қызмет көрсету · Жалпы ақаулар және щеткасыз қозғалтқышты өңдеу · Дизельдік генератор қондырғысының жалпы ақауы |
Ⅲ.Техникалық қызмет көрсету
Сіздің экипажыңыз қай жерде болса да, сіз біздің кәсіби техникалық кеңестер мен қызметтерді ала аласыз.GTL әрбір тұтынушы үшін тұтынушы файлдарын орнатады және тұрақты тексеру қызметін қамтамасыз етеді.Ол сондай-ақ тұтынушыларға техникалық қызмет көрсету жоспарларын жасап, сәйкес қосалқы бөлшектерді қамтамасыз ете алады.
Сапа кепілдігі
Кепілдік мерзімі ішінде біздің компания үш кепілдік пен өмір бойы қызмет көрсету жүйесін енгізеді.Арнайы кепілдік шарттарын білу үшін қоса берілген кепілдік нұсқаулығын қараңыз.
Сіз GTL дистрибьюторы немесе соңғы пайдаланушы болсаңыз да, келесі сапа кепілдігін ала аласыз:
1. Толық және сапалы өнімдермен қамтамасыз етіңіз.
2. Орнату және жөндеу қызметтерін қоса алғанда, толық техникалық қолдау көрсетіңіз.
3. Кәсіби техникалық кадрларды дайындау.
4. Тұтынушы мен өнімнің толық файлдарын құрыңыз және оларға үнемі кіріп тұрыңыз
5. Білікті түпнұсқа бөлшектер мен компоненттерді қамтамасыз етіңіз.
Кепілдік қызмет:
Барлық GTL өнімдері мен керек-жарақтарын пайдаланушылар тегін кепілдік техникалық қызмет көрсетуді пайдаланады
Керек-жарақтардың кепілдігі: керек-жарақтардың кепілдік мерзімі кепілдік нұсқаулығын қараңыз немесе сұрау үшін сатудан кейінгі бөлімшемізге хабарласыңыз;
Кепілдік: барлық бірлік жеткізу уақыты, сатып алу уақыты және пайдалану уақыты бойынша есептеледі, қайсысы бірінші келеді
A. пайдалану уақыты: бірінші қолданғаннан бастап 1000 сағат;
B. Сатып алу уақыты: құрылғы тұтынушыға жеткен күннен бастап 12 ай;
C. Жеткізу мерзімі: қондырғы жеткізілген күннен бастап 15 ай.
Біз барлық жөндеу жұмыстарын жүргіземіз
Кепілдік шеңберінде ауыстыру шығындары немесе басқа шығындар алынбайды.
Жылдам жауап беру уақыты
Сатудан кейінгі қызмет сіздің талаптарыңызға жылдам жауап береді, бірінші рет бөлшектерді ауыстыру және техникалық қызмет көрсету, жөндеу, құрылғының қалыпты жұмысын жылдам қалпына келтіруді қамтамасыз етеді.
Біздің сатудан кейінгі қызмет көрсету тобымыз толық жауапкершілікті қамтамасыз етеді және тұтынушы экипажының мәселесін жылдам шешуге мүмкіндік береді.
Егер сізде сатудан кейін қандай да бір мәселелер туындаса, жергілікті дилерге хабарласыңыз немесе тұтынушыларға қызмет көрсету бөліміне хабарласыңыз:
+86-592-7898600 or email: service@cngtl.com
Немесе техникалық қызмет көрсету туралы мәлімдеме алу үшін біздің жалпы нөмірімізді орындаңыз